So arbeiten wir
Acht Schritte, und Sie wissen bei jedem, was passiert
Das Dachdeckerhandwerk hat ein Rufproblem, und es ist zu einem guten Teil verdient: ein undurchsichtiges Angebot, eine Partie, die kommt, wann sie kommt, eine Arbeit, die Sie nicht sehen können, und eine Gewährleistung, die sich als die des Ziegelwerks entpuppt und nicht als die des Betriebs. Wir haben jeden dieser Punkte genommen und das Gegenteil gebaut.
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01 · Anfrage
Sie nennen uns die Adresse, die Dachform, was nicht stimmt und wie dringend es ist, und laden hoch, welche Fotos Sie haben. Fünf Minuten am Telefon. Uns sagt das, wie schnell das Dach angeschaut werden muss; den Termin bestätigen wir, nachdem wir die Anfrage gelesen haben.
5 Minuten - 02
02 · Dachbesichtigung
Wir fliegen das Dach mit der Drohne ab und begehen es, erfassen Konstruktion, Feuchte, Belüftung und jeden Anschluss und erstellen einen schriftlichen Zustandsbericht mit kommentierten Fotos. Der Bericht gehört Ihnen, ob Sie mit uns weitermachen oder nicht.
2–3 Stunden vor Ort - 03
03 · Statik, Schnee, Wind und baurechtliche Prüfung
Wir rechnen den Lastfall an den tatsächlichen Querschnitten gegen Schneelast und Windlast Ihres Standorts und klären, welche Bewilligung oder Anzeige Ihre Arbeiten brauchen. Das heißt: die Bauordnung Ihres Bundeslandes und die Fassung der OIB-Richtlinie, die dieses für verbindlich erklärt hat — und, wo ein Schutzstatus besteht, die zuständige Behörde dazu.
Termin nach der Besichtigung bestätigt - 04
04 · Drei festgelegte Pakete
Sie bekommen dasselbe Dach dreimal angeboten — Neueindeckung, Energiedach, Dach für die PV-Nachrüstung — jeweils mit schriftlichem Leistungsverzeichnis und einem Preis, der sich nicht bewegt, solange der Umfang sich nicht bewegt. Sie gegeneinander zu vergleichen ist der Sinn der Sache; sie gegen ein anderes Angebot zu vergleichen ebenso.
Termin bestätigt, sobald der Umfang feststeht - 05
05 · Fester Umfang, Fixpreis, bestätigte Termine
Ein Vertrag, der die Produkte, den Aufbau, den Preis, den Beginn und die Übergabe benennt. Wenn wir das Dach öffnen und in einer Pfette Fäulnis finden, bekommen Sie das Foto und einen bepreisten Nachtrag, bevor irgendjemand etwas abschneidet. Nichts wird verrechnet, das Sie nicht gesehen und freigegeben haben.
Unterschrieben vor der Materialbestellung - 06
06 · Ausführung nach dem unterschriebenen Leistungsverzeichnis
Gearbeitet wird nach dem Leistungsverzeichnis, das Sie unterschrieben haben, und zu den im Vertrag festgehaltenen Terminen, und der Vertrag benennt die Partei, die dafür einsteht. Lassen Sie sich deren Gewerbeberechtigung zeigen, bevor Sie jemanden beauftragen — uns eingeschlossen: In einem Markt mit amtlich bestätigtem Fachkräftemangel ist die Frage, wer auf dem Dach steht, die entscheidende.
Üblicherweise 3–15 Werktage - 07
07 · Dokumentierte Übergabe
Die Gewährleistungsmappe: Leistungserklärungen für jedes Produkt, Fotos jeder Schicht vor dem Verdecken, das Protokoll der Windsogsicherung, die Montagepläne, die U-Wert-Berechnung und die Garantiezertifikate. Digital, dauerhaft und übertragbar, wenn Sie das Haus verkaufen.
Bei Fertigstellung - 08
08 · Wiederkehrende Kontrolle
Wir kommen wieder und schauen es an. Verstopfte Ichsen, verrutschte Einfassungen und ausgehärtete Dichtstoffe sind billig zu beheben und teuer zu ignorieren, und der günstigste Dachschaden ist immer der, den man erwischt, solange er noch ein verschobener Ziegel ist.
Im vereinbarten Abstand
Zusagen
Vier Versprechen, die der Vertrag tatsächlich enthält
Keine Werbesprache: Jede davon ist eine Klausel, an der Sie uns festhalten können, und jede gibt es, weil genau das Hauseigentümer von einem Dachdecker am häufigsten nicht bekommen.
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Der Preis bewegt sich nicht von allein
Ein Nachtrag verlangt ein Foto der Ursache, eine schriftliche Beschreibung und Ihre Freigabe, bevor gearbeitet wird. „Wir haben mehr vorgefunden als gedacht“ ist keine Rechnungszeile.
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Der Starttermin wird schriftlich bestätigt — oder gar nicht genannt
Vier Dinge werden geprüft, bevor es einen Starttermin gibt: wer die Arbeit ausführt, wie das Dach erreicht wird, welche Nachweise die Baustelle braucht und wann dieser Betrieb tatsächlich verfügbar ist. Alle vier sind schriftlich geklärt, bevor der Termin bestätigt wird. Ein früher genannter Termin ist eine Vermutung, und umdisponieren müssen Sie.
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Verdeckte Schichten werden fotografiert
Bahnenstöße, Konterlattung, ausgebildete Ichsen, das Befestigungsbild und jede Durchdringung werden festgehalten, bevor sie verdeckt sind. Sie können die Arbeit, die Sie bezahlt haben, auch dann prüfen, wenn sie unsichtbar geworden ist.
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Ein Verantwortlicher
Wo wir Dach und Anlage ausführen, gibt es eine Gewährleistungsgrenze und eine dokumentierte Anlaufstelle. Sie müssen nie herausfinden, wessen Problem ein Wassereintritt ist.
Fangen Sie mit der Begehung an. Entscheiden Sie danach.
Eine Begehung zum Fixpreis, ein schriftlicher Zustandsbericht mit beschrifteten Fotos, eine realistische Restlebensdauer und eine kalkulierte Maßnahmenliste. Vollständig angerechnet, wenn Sie bauen — und auch dann brauchbar, wenn nicht.
Kommt gerade Wasser herein? Kennzeichnen Sie die Anfrage als dringend oder schreiben Sie an hello@roofpruf.com, und gehen Sie nicht aufs Dach — tun Sie, was von innen sicher möglich ist, während wir die Meldung lesen.