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RoofPruf
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Garanzie e fascicolo

Tre cose diverse vengono chiamate «la garanzia». Eccole separate.

La pubblicità del settore mescola la garanzia del produttore sul materiale, la responsabilità dell’impresa sulla posa e i suoi diritti di legge — di solito citando la più lunga delle tre. Proteggono cose diverse, le rilascia chi ha ruoli diversi, e una sola delle tre è una promessa dell’azienda che sale sul suo tetto. Noi le distinguiamo tutte e tre, per iscritto, in ogni contratto.

10 anni

Garanzia RoofPruf sulla posa in opera

Rilasciata da: RoofPruf — l’impresa che ha eseguito i lavori

Copre

  • Infiltrazioni causate dalla nostra posa
  • Difetti di fissaggio, sovrapposizione, sigillatura e dettaglio
  • Esecuzione di scossaline, converse e raccordi
  • Attraversamenti realizzati da noi, compresi i passaggi per il fotovoltaico
  • Grondaie e pluviali installati da noi
  • Chiamata, manodopera, accesso e materiali per rimediare a un difetto coperto

Non copre

  • Eventi assicurati: tempesta, grandine, incendio, urto
  • Danni provocati da terzi intervenuti sul tetto dopo di noi
  • Grondaie e compluvi ostruiti in assenza della manutenzione concordata
  • Difetti strutturali preesistenti che le abbiamo segnalato per iscritto e che ha scelto di non affrontare
  • Movimenti della struttura dell’edificio

30–50 anni secondo il prodotto

Garanzia del produttore sui materiali

Rilasciata da: Il produttore del sistema, non RoofPruf

Copre

  • Il prodotto che si comporta come dichiarato per la durata indicata
  • Resistenza al gelo, stabilità ai raggi UV e comportamento del colore entro i limiti dichiarati
  • I componenti di sistema impiegati insieme come previsto dal produttore

Non copre

  • Tutto ciò che riguarda il modo in cui il prodotto è stato posato
  • Costi di manodopera e di accesso, salvo che la singola garanzia li includa
  • Prodotti posati fuori dalle condizioni dichiarate dal produttore
  • Sistemi misti, con componenti di produttori diversi combinati fra loro

Stabiliti dalla legge nazionale

I suoi diritti di legge

Rilasciata da: La legge — si applicano qualunque cosa dica un contratto

Copre

  • Difformità e vizi dell’opera consegnata (art. 1667 c.c.)
  • In Italia, gravi difetti e rovina dell’immobile per dieci anni (art. 1669 c.c.)
  • Rimedi: eliminazione a spese dell’impresa, riduzione del prezzo o risarcimento (art. 1668 c.c.)

Non copre

  • Nulla — ma i termini di denuncia e di prescrizione sono rigidi e cambiano da Paese a Paese

Il fascicolo

Il fascicolo è la parte che nessun altro consegna

A tetto finito, quasi tutto ciò che determina quanto durerà è invisibile. Il fascicolo è il modo per verificarlo lo stesso: un archivio digitale e permanente di ciò che è stato posato sulla sua casa, consegnato a fine lavori e trasferibile al prossimo proprietario.

  • Dichiarazioni di prestazione

    Ogni prodotto da costruzione coperto da una norma armonizzata o da una valutazione tecnica europea ha una DoP e la marcatura CE. Le raccogliamo noi per ogni prodotto posato sul suo tetto, invece di lasciarle rincorrere un fornitore fra qualche anno.

  • Fotografie di ogni strato nascosto

    Telo e sue sovrapposizioni, controlistelli, listelli, formazione dei compluvi, isolante e relativa nastratura, freno al vapore, ogni attraversamento — fotografati prima di essere coperti, con data e coordinate.

  • Registro dei fissaggi

    Il calcolo del fissaggio antivento per la sua esposizione e la registrazione dello schema effettivamente posato. È la scorciatoia più diffusa nel settore e la cosa più difficile da verificare per un proprietario.

  • Calcolo termico

    La trasmittanza della stratigrafia come realizzata e la verifica del rischio di condensa interstiziale — i documenti che le agevolazioni fiscali e gli incentivi energetici chiedono davvero.

  • Disegni di tracciamento

    Dove è stata realizzata la predisposizione per il fotovoltaico, le coordinate esatte delle staffe, così che un futuro installatore possa montare l’impianto senza aprire l’impermeabilizzazione né indovinare dove sono i puntoni.

  • Certificati di garanzia

    La nostra garanzia sulla posa e ogni garanzia di sistema del produttore applicabile, registrate dove la registrazione è richiesta — perché una garanzia non registrata spesso non è una garanzia.

I suoi diritti di legge

Sono i suoi diritti secondo il codice civile, indipendenti da qualsiasi promessa nostra o del produttore. Sono riassunti a titolo orientativo e non costituiscono consulenza legale: i termini, in particolare, sono rigidi.

Mercato Termine di legge Riferimento normativo
Difformità e vizi 60 giorni per la denuncia · 2 anni dalla consegna L’art. 1667 c.c. copre difformità e vizi dell’opera: la denuncia va fatta di regola entro 60 giorni dalla scoperta e l’azione si prescrive in due anni dalla consegna. L’art. 1668 c.c. definisce i rimedi, cioè eliminazione dei vizi a spese dell’impresa o riduzione del prezzo, oltre al risarcimento in caso di colpa.
Gravi difetti e rovina 10 anni dal compimento dell’opera L’art. 1669 c.c. stabilisce una responsabilità distinta e decennale per rovina, pericolo di rovina e gravi difetti degli immobili destinati a lunga durata. La denuncia va fatta entro un anno dalla scoperta e l’azione si prescrive entro un anno dalla denuncia. Una «garanzia decennale» offerta da un’impresa è normalmente questa responsabilità di legge, non un prodotto assicurativo in più.
Variazioni richieste dal committente Fino a un sesto del prezzo pattuito L’art. 1661 c.c.: anche in un appalto a corpo, le variazioni che chiede lei sono dovute, entro il limite del sesto del prezzo complessivo convenuto. È la ragione per cui un «preventivo bloccato» va letto insieme a questa regola, e per cui noi mettiamo per iscritto ogni variazione prima di eseguirla.

Cominci dal sopralluogo. Decida dopo averlo letto.

Sopralluogo a costo fisso, relazione scritta con fotografie commentate, una stima realistica della vita utile residua e un elenco di interventi con i relativi costi. Il costo viene interamente scalato dal progetto se procede con noi — e la relazione resta utile anche se non lo fa.

Prenota un sopralluogo Oppure guardi prima i pacchetti

Acqua che entra adesso? Segni la richiesta come urgente oppure scriva a hello@roofpruf.com, e non salga sul tetto: faccia ciò che è sicuro dall’interno mentre leggiamo la segnalazione.